Entretenir son chauffe-eau : les gestes simples

Pourquoi entretenir son chauffe-eau ?

Un chauffe-eau électrique accumule deux ennemis au fil du temps : le calcaire (depot de tartre qui isole le resistor et fait chuter les performances) et la corrosion (l'eau attaque l'acier de la cuve en permanence). Ces deux phénomènes sont incontournables, mais leur progression peut etre considerablement ralentie par un entretien regulier.

Les consequences d'un manque d'entretien sont concretes : un chauffe-eau tres calcaire consomme davantage d'électricité pour chauffer la meme quantite d'eau, chauffe plus lentement, et tombe en panne plus tot. Si votre chauffe-eau fait des bruits inhabituels, consultez notre guide chauffe-eau qui fait du bruit pour identifier la cause avant qu'une panne ne survienne. Si vous possedez un appareil Atlantic et que vous constatez des anomalies de fonctionnement, notre guide sur les pannes de chauffe-eau Atlantic détaillé les codes erreur et les interventions specifiques a cette marque. Une panne de resistor sur un chauffe-eau tres calcarie peut couter plus cher que le remplacement de l'appareil lui-meme.

Régler le thermostat correctement

C'est la première chose a vérifier. Le thermostat de votre ballon est généralement accessible derriere le panneau de protection en bas de l'appareil (coupez l'électricité avant d'ouvrir ce panneau). Pour aller plus loin, notre guide réglage du thermostat de chauffe-eau explique aussi comment optimiser votre consommation électrique.

La bonne température : 60 degrés

60 degrés Celsius est la température recommandée pour un ballon d'eau chaude. Voici pourquoi :

• En dessous de 55 degrés : des bacteries, dont la légionelle (responsable de la légionellose), peuvent se developper dans l'eau stagnante du ballon. C'est un risque sanitaire reel.
• Au-dessus de 65 degrés : la formation de calcaire s'accelere significativement, la consommation électrique augmente, et le risque de brulures en cas de défaut du mitigeur augmente.
• 60 degrés : c'est le bon compromis qui assure la sécurité sanitaire sans favoriser le calcaire.

La purge annuelle du ballon

La purge consiste a vider partiellement ou totalement le ballon pour evacuer les depots de tartre et les particules en suspension. Elle se fait idealement une fois par an, ou tous les deux ans si votre eau est peu calcaire.

Ce qu'il vous faut

• Un seau ou un tuyau de vidange
• Des gants (l'eau sera chaude)
• Un tournevis plat

Étapes de la purge

1. Coupez l'électricité du chauffe-eau au disjoncteur.
2. Laissez l'eau refroidir pendant au moins 2 heures (l'eau a 60 degrés brule).
3. Fermez la vanne d'arret d'arrivee d'eau froide du ballon (vanne sur le tuyau entrant).
4. Ouvrez un robinet d'eau chaude quelque part dans le logement pour casser la depression et permettre la vidange.
5. Localisez le robinet de vidange sur le ballon (généralement en bas, avec un raccord fileté). Connectez un tuyau d'arrosage ou placez un seau.
6. Ouvrez la vanne de vidange. L'eau s'ecoule, avec des depots jaunatres ou bruns : c'est le tartre evacue.
7. Laissez couler jusqu'a ce que l'eau soit claire.
8. Refermez la vanne de vidange, rouvrez l'arrivee d'eau froide et laissez le ballon se remplir.
9. Quand l'eau coule claire au robinet ouvert, le ballon est plein. Refermez ce robinet.
10. Remettez l'électricité en service.

Vérifier et remplacer l'anode sacrificielle

L'anode sacrificielle est une tige en magnesium ou en aluminium placee a l'intérieur du ballon. Son role est de se corroder a la place de l'acier de la cuve : elle "se sacrifie" pour proteger le ballon. C'est le composant le plus important pour la longevite de votre chauffe-eau. Notre guide complet sur l'anode de chauffe-eau détaillé les differents types d'anodes et les modeles compatibles par marque.

Quand la remplacer ?

L'anode doit etre vérifiée tous les 2 ans et remplacee quand elle est consommee a plus de 50 % (trop fine, trop courte par rapport a l'origine). En eau tres calcaire, elle peut s'user plus vite. Une anode usee ne protege plus le ballon : la cuve se corrode alors directement.

Comment vérifier l'anode ?

1. Coupez l'électricité et l'arrivee d'eau froide. Vidangez partiellement le ballon (voir étapes ci-dessus).
2. L'anode est accessible par une vis hexagonale sur le dessus du ballon (souvent sous un capuchon plastique). Devissez avec une cle de 27 mm ou 32 mm selon le modele.
3. Retirez l'anode. Comparez sa longueur et son diametre a ceux d'une anode neuve du meme modele.
4. Si elle est consommee de plus de la moitie, remplacez-la.
5. En remontant la nouvelle anode : appliquez du teflon sur les filets, vissez, ne serrez pas excessivement.

Vérifier la soupape de sécurité

La soupape de sécurité (ou groupe de sécurité) est un dispositif oblige sur tout chauffe-eau. Elle protege le ballon contre une surpression due a la montee en température. Elle laisse normalement s'ecouler quelques gouttes d'eau lors du chauffage : c'est normal et voulu. Si elle coule en continu ou si elle est encroute et bloquee, elle doit etre remplacee.

Test de la soupape

1. Placez un recipient sous le tuyau de vidange de la soupape.
2. Soulevez brievement le levier de la soupape (a la main, c'est un simple levier ou bouton). Elle doit s'ouvrir et laisser passer de l'eau.
3. Relacher : elle doit se refermer complètement sans continuer a goutter.
4. Si elle reste ouverte ou ne s'ouvre pas : faites-la remplacer par un plombier.

Quand appeler un plombier ?

• Chauffe-eau a gaz : toujours un professionnel agree pour l'entretien annuel obligatoire.
• Le ballon ne chauffe plus : le resistor est probablement grille. Un plombier-electricien peut le remplacer.
• La soupape de sécurité coule en continu : elle est a remplacer.
• Le ballon présente des traces de rouille ou de suintement sur l'extérieur : la cuve est peut-etre corrodee, il peut etre temps de remplacer l'appareil.
• L'eau chaude sent mauvais ou est coloree : la cuve est peut-etre tres corrodee ou contaminee. Une eau chaude avec une odeur de soufre signale souvent une anode epuisee et une proliferation bacterienne dans le ballon.
• L'anode est tres difficile d'acces ou le ballon est trop vieux pour etre entretenu efficacement.
• Votre ballon a plus de 12 ans et n'a jamais ete entretenu : un professionnel peut évaluer s'il vaut mieux le détartrer ou le remplacer.

Questions fréquentes